2. Handelsbetingelser

Virksomhedsoplysninger

BuildSupport
Web: https://buildsupport.dk
E-mail: info@buildsupport.dk
CVR-nummer: 45786390


Generelle vilkår

Disse handelsbetingelser gælder for køb af hjemmesider, hosting og relaterede ydelser via vores hjemmeside og direkte aftaler med BuildSupport.


Køb og aftaleindgåelse

  • Når du bestiller en hjemmeside via vores checkout, er der tale om en uforpligtende forespørgsel.

  • Vi tager efterfølgende kontakt til dig for at gennemgå dine behov og præcisere aftalen.

  • Først når vi har godkendt projektet sammen med dig, oprettes en faktura.


Fakturering og betaling

  • Faktura tilsendes via e-mail, når aftalen er bekræftet.

  • Betalingsfristen fremgår af fakturaen og aftales individuelt med dig.

  • Hvis betaling ikke modtages rettidigt, kan der pålægges rykkergebyr i henhold til gældende regler.


Levering

  • Leveringstiden aftales individuelt, afhængigt af projektets omfang.

  • Hosting etableres, når første betaling er registreret.


Hosting og fornyelse

  • Hosting betales årligt forud.

  • Vi sender en fornyelsesfaktura 30 dage før hostingperioden udløber.

  • Manglende betaling kan medføre nedlukning af hosting og hjemmeside.


Fortrydelsesret

Da vores ydelser er specialtilpassede (hjemmesider udvikles specifikt til kunden), gælder der ikke almindelig fortrydelsesret efter forbrugeraftaleloven.

Hvis du ønsker at annullere en ordre inden arbejdet er påbegyndt, skal dette ske skriftligt hurtigst muligt.


Reklamation

  • Hvis du oplever fejl eller mangler, skal du kontakte os inden for rimelig tid efter, at du har opdaget problemet.

  • Vi vil herefter udbedre fejlen uden beregning, hvis det er en del af den aftalte leverance.


Ansvarsbegrænsning

  • BuildSupport er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab eller tab af data.

  • Vores ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den konkrete ydelse.


Lovvalg og værneting

Alle aftaler indgås efter dansk ret.
Eventuelle tvister skal afgøres ved de danske domstole.